Site de CLISSON - Centre d’imagerie médicale IRIMED

"1er rdv du matin à 08h30… le radiologue arrive avec 15 minutes de retard…. Prend le temps de boire son café et ne nous dit même pas bonjour ni ne s’excuse… manque de respect total. On ira à Vertou la prochaine fois"

"Réservation rapide, personnel très accueillant et sympathique. Ponctuel, radio efficace et diagnostic sérieux. Un bon centre d’imagerie médical sans hésitation."

"Inacceptable : n'honorent pas un rendez-vous qu'ils m'ont donné il y a un an."

"Très bon accueil, secrétaire très souriante et aimable. Très peu d'attente pour le passage de la radio et pour les résultats."

"Bon déjà faut réussir à les joindre au téléphone sans compté que leurs messagerie est un scetch."

"Grand stress pour moi pour un acte médical sous anesthésie. Je remercie l équipe et la doctoresse pour ma prise en charge. Bienveillance, gentilesse, accompagnement de la radiologue. Si je dois recommencer ces soins,je reviendrai pour ce professionnalisme. C.B."

"C'était ma première mammographie et j'y allais avec beaucoup d'appréhension mais le technicien a été adorable et a fait très attention tout en m'expliquant tout ce qu'il faisait, le médecin a était tout aussi parfait et pareil pour les hôtesses d'accueil. Je les recommande chaudement."

"Il nous prennent à l'heure on attend pas beaucoup"

"Professionnel."

"Bonjour une équipes formidable à l'écoute réactive dans la bienveillance une secrétaire adorable et radiologue pour mamographie Belle continuation à vous tous"

"Très bon cabinet radiologie Personnel très agréable"

"3 jour que j’essaye joindre l’imagier en appelle sans succès, j’appelle à des heurs ou c’est sensé être ouvert personne ne prend les appelle en charge …"

"Personnel sympathique il n'y a pas beaucoup d'attente"

"Super sympathiques et pas de délais d'attentes Top."

"J'avoue être consterné par l'absence totale d'échange lors de ma visite. Le manipulateur radio a fait son job avec une économie de mots sans sortir une seule seconde du lexique technique. Retour 3 minutes en salle d’attente puis remise d’un compte-rendu sans aucun commentaire, écrit par une secrétaire dont on distingue le front. On botte en touche vers le médecin traitant. Sans doute un radiologue calé derrière son bureau d’acajou aura dicté en 2 minutes son analyse à la lecture des clichés. Voilà un spécialiste bien dénué d’empathie qui sera vite remplacé par l’I.A. pour confondre le mot patient avec le mot client."

"Personnel très gentil et patient avec mon fils de 5 ans. Je recommande. Merci à eux."

"Très bon accueil , l'amabilité et le sourire sont au rendez-vous. Très propre également, les tables d'examen sont desinfectées entre chaque patient, ce qui est très rassurant, surtout à notre époque automnale... Parking facile d'accès, même pour les invalides.. Le seul petit souci est que les délais pour les rendez-vous sont assez longs."

"Personnels très gentils , agréable et souriant. Lors de mon examen, la radiologue et l'assistant m'ont mis en confiance. Je recommande. Merci"

"Super ! Radiologue vraiment gentil et compréhensif, je recommande. La secrétaire est également très agréable, j’y suis allée un samedi. Très peu d’attente :)"

" DANS "

"Venue pour une radio qui s’est avérée douloureuse, le radiologue a été très gentil et très doux, du personnel compétent et a l’écoute, merci à ce monsieur qui a su me rassurer pour m’aider à mieux gérer ce mauvais moment, je recommande fortement"

"Prise en charge rapide le jour du rdv pour un bébé d'un mois et demi. Installation en salle d'examen dès notre arrivée. Le docteur est arrivé très rapidement pour l'examen et à été très bienveillant."

"Accueil téléphonique ahurissant. Les personnes devraient changer de métier. Cholet : rv en 48 h et très polies"

"Bonne prise en charge lors des examens que j ai eu à réaliser. Que ce soit le secrétariat comme le radiologue, ils ont su être rassurant par rapport au stress que je pouvais avoir face à ceux ci. Malgré le fait du long délai pour obtenir des rdv (ce que l'on retrouve partout malheureusement, au vu des fortes demandes de chacun), le fait d'avoir la possibilité d avoir un service de proximité permet aussi d enlever un stress supplémentaire, et de réaliser des économies par les temps qui court"

"Comme Marie Lise je suis choqué de ne pas avoir eu d'entretien à la fin de l'examen; la raison Covid ne tenant plus j'interprete cet abandon comme une baisse de l'offre de soins de la part d'un métier dont les marges opérationnelles ne sont pas à plaindre"

"Comment faire pour obtenir une consultation en IRM. J'essaie en vain de joindre par téléphone mais je suis toujours en attente et il est impossible de prendre rendez-vous également par doctolib."

"Le radiologue ne reçoit pas les patients après l'examen pour expliquer son compte rendu. Il faut reprendre rdv avec son médecin traitant pour connaître le résultat de la radio. Je trouve que c'est assez compliqué de repartir avec un diagnostic de fracture du pied sans conseils ni explications. Même principe pour le contrôle de la consolidation, je repars du cabinet sans savoir si je dois encore utiliser ma botte de marche ?"

"Je partage les autres avis concernant l'accueil téléphonique très moyen. Pour un rdv mamo pris en juillet première dispo en mai 2022. On va où là. Habitant Clisson je suis obligée d'aller ailleurs"

"tel pour prendre rdv la secrétaire pas agréable dédaigneuse !!! me disant de rappeler la semaine prochaine car pas de planning n'a pas voulu me donner son nom , mais devrait changer de métier je rappellerai la semaine prochaine en espérant ne pas tomber sur elle !!!"

"Bien recu et le personnel a été rassurant lorsque l'on est stressé durant l l'examen et l attente des résultats."

"Première et dernière fois. Très déçue du ton employé. Même si je me doute que d'autres personnes qui y travaillent sont très gentilles. Je mets quand même 2 étoiles car la prise en charge est rapide et c'est un atout."

"j'appelle de nombreuses fois pendant les heures d'ouverture pour prendre un RDV . Un répondeur m'indique les heures d'ouvertures et me demande de rappeler pendant celles-ci . A rien n'y comprendre !!!!!!"

"Accueil sympathique et traitement rapide."