Radiologie "les arcades" Ambérieu

"Accueil parfait"

"Rapidité de prise de rdv, pas d'attente...accueil professionnel..."

"J’ai été stressée en lisant les avis quelques heures avant mon rdv Étant dans un situation compliqué suite à l’incendie de mon véhicule dans lequel se trouvais mes papiers ( carte vitale etc ) et bénéficiaire de la cmu bref la total du dossier bien relou Et bah la secrétaire a été adorable et le médecin ELKHOLTI-HUREZ vraiment très professionnelle et agréable Je recommandes"

"Le radiologue est très agréable ainsi que le médecin, par contre à l'accueil un manque d'empathie et c'est regrettable."

"Je voudrais remercier le Dc Blineau ainsi que toute l équipe de Meximieux pour leur professionnalisme et leur bienveillance."

"Pour ma part, j'ai toujours été très très bien reçu par les secrétaires qui sont toujours agréables et d'une gentillesse, les manipulatrices à qui j'ai eu affaire à plusieurs reprises (mammographie radio écho) sont au top et toujours très gentilles malgré le stress pour certains examens, encore merci à elles, les médecins toujours agréables également. Merci à tous."

"Très bon accueil de la part de la secrétaire, merci. Mention spéciale pour le manipulateur qui a été extrêmement bienveillant et m’a très bien expliqué le déroulé de l’examen. Merci au médecin également qui a bien pris le Temps."

"Parfait: heure de Rv respectée et passage rapide"

"Très bon accueil La prise de rendez vous est assez rapide"

"Accueil téléphonique déplorable pour prendre rendez-vous. Je me suis faite littéralement agressée verbalement à coup de putain, vous devriez vous estimez heureuse qu'on vous donne des rendez-vous ! Pour qu'au final je ne réussisse pas à avoir de rendez-vous car plus de place. Bref, c'est malheureux et triste d'être à ce point aussi aigrie et impolie en 2025."

"Accueil impeccable et rapide"

"Les personnes à l écoutes, professionnelles et très agréables de l accueil aux examens MERCI à tous !"

"Accueil très très rassurant et sympathique"

"Je ne comprends pas les avis négatifs cela fait 2 fois que je viens et 2 fois ou l’accueil était cordiale et la manipulatrice et le docteur délicats ( mammographie) Le docteur explique bien ensuite ce qu’il voit sur l’échographie"

"Je suis venu pour ma mamo et je viens toujours dans cette etablissement secretaire tres tres agreables perso et tout le personnel est a L' ecoute merci"

"RDV vendredi pour une radio de la densité osseuse. Accueil très agréable, secrétaire souriante, répondant à ma question toujours avec le sourire. Puis le manipulateur qui m'a passé l'examen est également très sympathique, il m'a bien expliquée en quoi consistait l'examen que j'allais passer. Quant au médecin qui m'a communiquée le compte rendu, lui aussi a été également très professionnel et très à l'écoute. Je recommande vivement ce centre de radiologie, car je n'ai eu à faire qu'à des personnes très agréables surtout un vendredi à 16H00. Je retournerai lors de mes prochaines radios chez eux avec plaisir. Merci à toute cette belle équipe 👏."

"Accueil très sympathique, j'avais quelques minutes de retard pourtant. Le manipulateur a été très prévenant, et m'a bien expliqué toutes les manipulations. La médecin rencontré par la suite m'a fait une échographie de complément, et m'a tout de suite rassurée sur les termes employés et a été très douce et gentille. L'attente a été courte pour ce genre d'examens. Je recommande et ne comprend pas les notes négatives."

"J accompagné une dame handicapé, agressé par secrétaire car 5 mn de retard car je n' ai pas pu me garer de suite car pas de place Prend de haut en me disant qu elle attendra Rdv à 10 h arrivé à 10h05 et 11h30 toujours pas sortie"

"Je me serais bien passé des blagues cochonnes des radiologues alors que j'attendais dans la pièce d'à côté... Les murs sont fins...."

"Bon accueil, manipulatrice radio très agréable et respectueuse. Aucune attente et prise en charge efficace."

"Pardonne désagréable à l accueil, vous regarde d un air supérieur"

"Très rapide et correct je comprend pas les autres avis"

"Au vu des commentaires précédents, je les trouve injustifiés, accueil rapide, prise en charge rapide, examen simple et efficace."

"1 étoiles pour l’accueil, il y avait 2 personnes et nous sommes tombés sur la mauvaise. Elle manquait des élémentaires bonjour, s’il vous plaît et merci."

"Attention dépassements d'honoraires! Et en plus le médecin (?) n'avait pas vu un kyste en mammographie (pourtant confirmé au toucher et par échographie...) Heureusement que j'ai insisté pour avoir l'échographie!"

"Je suis obligé de mettre 1 étoile minimum et c'est déjà trop. Réfractaire à la réception des documents dématérialisés, nous font la morale sur le fait de devoir imprimer ordonnance et attestation (puisque il ne sont pas sur Doctolib) mais eux envoient la facture acquitté et les résultats par mail... Pas de prise en charge de tiers payant. Je paye une mutuelle pour éviter d'avoir à payer dans l'idée. L'examen rapide, trop ?, pour entendre dans la même phrase : ''Je n'ai jamais fais d'écho de ce muscle ! C'est étrange bla bla...mais bon je vais le faire'' Et '' Pk avez vous fait un IRM, vous êtes sportif de haut niveau peut être ?! Bah écoutez : j'irai voir un voyant sinon j'ouvre et je regarde moi même ?! Et après tous les rdv et corps médicaux que j'ai pû faire à ce même sujet, c'est le seul endroit où j'entends : il n'y a rien à faire pour votre muscle, il restera comme ça. (Rappel : le praticien n'en a jamais vu en écho avant...) C'est absolument honteux. Et encore, je ne vous raconte pas les vacances des personnes de l'accueil qui ont l'énergie,le sourire et la bonne humeur pour parler sans quasi aucune pause pour respirer. Félicitations 🥳 Vraiment : prenez le temps de rechercher plus loin un cabinet compétent si vous souhaitez réaliser un parcours de soin efficace. Un tel constat n'est pas dû à de mauvaises personnes qui y travaillent, mais à un mauvaise gestion 🤔"

"J’ai rarement vu un personnel d’accueil aussi désagréable… personne sèche , aucunes empathie ou amabilité ou on se fait limite “ agresser” quand il nous manque un document.Plus jamais je ne mettrai les pieds la bas ! A bannir !"

"Secrétaire sympathique, radiologue super pour les enfants."

"Pas de résultats transmis à ce jour (échographie du 23 juin) impossible à joindre au téléphone toute la journée (téléphone certainement décroché) indigne de travailler dans la santé"

"RDV pour une échographie du bras suite à grosses douleurs après port d'une charge lourde, le radiologue a exploré une partie de l'avant-bras mais pas la partie supérieure du bras où je lui précisais pourtant avoir une douleur. Il a conclu à une élongation d'un muscle alors qu'il y avait également une rupture d'un tendon qui n'est opérable que si traitée très rapidement. Je suis retourné voir mon médecin généraliste quelques semaines plus tard... quelques semaines trop tard, mon bras n'est plus opérable et je vais perdre en capacité. L'examen avait duré 2 minutes chrono, le chiffre avant tout !!!"

"Contrairement aux avis que j'ai pu lire avant de venir, j'ai été bien reçu et j'ai eu les résultats via mail avec mot de passe. Le docteur CHAMPIN m'a vu 1 min pour m'annoncer que ce n'étais pas cassé, rapide et efficace, j'en demande pas plus. 30 mins de l'entrée à la sortie du cabinet."

"L'impression qu'on va si vite que l'on ne cherche pas grand chose.."

"Le mot de passe pour vos analyse est soi-disant envoyé par message mais ça fait 2 fois que je ne reçois rien"

"Comme à chaque fois j ai les résultats et pas le mot de passe! Le cabinet est fermé vraiment on se fiche éperdument du patient ds ce cabinet. Je mets 1 étoile parce que j ai pas le choix ! Sinon ça serait zéro!"

"RDV du 05/05/2022 pour Radio du genou suite chute. Tres bon dianostic et réaction immediate avec prise de RDV de suite par leurs soins au scanner de l hopital. Proféssionnalisme apprecié Mr Barbato"

"Accueil déplorable, ces dames les secrétaires prennent de haut les patients, pas de droit à l'erreur. Coté radiologue, attente de plus de 20mn sans être habillé pour un diagnostique de 30 secondes. Je n'y retournerai plus."

"Tres bon accueil ,et medicalment ils sont des pros je conseille"

"Je me rends ce matin à mon rendez-vous . La secrétaire m'a très mal reçue. Quand j'ai pris rendez-vous sur doctolib je me suis trompée de soin. Je me suis prise une déferlante de reproche quant à cette erreur , déferlante de la part de cette dame et d'un medecin qui ont adopté une attitude snobe. Nous étions trois en salle d'attente. Elle a accueilli les deux autres patientes sauf moi. Elle m'a reprochée de ne pas mettre présentée à laccueil. Alors que celle ci incitait les personnes à se présenter en fonction de l'ordre d'arrivée . Je me questionne et me demande si c'est lié à mes origines car je antillaise noire de peau . Au guichet j'ai pu observer comment procédait sa collègue qui ayant vu une patiente arrivée et s'interroger sur la procédure l'a invitée à se présenter. Aucunes excuses ne m'ont été présentées. La secrétaire me dit sur un ton menaçant : vous allez voir mon responsable. et rajoute sur un ton autoritaire et en montrant du doigt le sol: vous restez ici pour parler avec mon responsable, vous ne sortez pas! ( en effet je souhaitais lui exposer la situation discrètement à l'extérieur).Il y avait plusieurs patients en salle d'attente, c'est une Humiliations publique! J'ai été humiliée et dérespectee . Je déconseille ce cabinet. A fuire!!!!!!!!!"

"A fuire, inadmissible, refus de personne alors que l'on a ete jeter dehors meme si on avait une ordo pour une radio en URGENCE avec un corps etranger placer dans les bronches. Meme pas de conseille ppur trouver de la place juste on peut pas avant demain et degagez. Une honte Ou est votre serment ?"

"Trop d attente après les radios 11 h05 radio finie, 11h50 toujours pas de résultat.Avec le covid je dis BRAVO..."

"Lorsque l'on prend un rendez vous sur Meximieux avec un radiologue conventionné secteur 1 sans dépassement d'honoraire, vous êtes reçu par un autre radiologue qui lui à un dépassement d'honoraire ! cela sent l'arnaque à plein nez!"

"1h30 d'attente pour à peine 5 minutes d'écho. Non respect de la prescription de mon médecin. Examens onéreux. Médecin antipathique, jugement de valeur. On est loin des valeurs soignantes."

"Mon père s est presente la semaine dernière chez vous. Il a été mal reçu, on lui a mal parlé, et on l a installé comme s il avait 20 ans!!!.. aucun respect pour une personne âgée honteux!!!!!"

"Des dépassements d'honoraires non signifies à la prise de rdv une honte"

"Une honte pour échographie faite en 2 minutes pour Mon rein rien du tout selon lui j’ai fini à fleyriat avec un abcès au rein !!!!"

"Très bien reçu et très bonnes explications des médecins-radiologues. RV à l'heure convenu, bonne hygiène et bonne organisation. A quand l'I.R.M. ???... Un grand manque pour Amberieu et toutes ses communes environnantes."

"Certes rapide mais hors de prix et personnels peu sympathiques... Un peu à la chaîne et comme déshumanisé, on dérange avec nos questions. Plus de 130€ une radio, avec des honoraires en plus... Pour 15min top chrono c'est limite quand même et ce prix n'est pas justifié du tout ! Je ne recommande pas."

"alors 1 echographie tres mal realisé non professionel, tres peu d attente c est vrai mais pour un rdv fait en 1 minute top chrono montre en main ont vous demande la maudite somme de 110€. Scandaleux en plus l echographie n est meme pas preçis honteux!!!!!!!!! !!"

"prix d un scanner cerebral 75 euros, remboursé 30 euros le meme scanner fait par l'imagerie de meximieux au meme endroit 40 euros"

"Accueil sympathique, rapidité des rendez vous pour ma part et examens passés dans la bonne humeur."