Imagerie Médicale de Garges-lès-Gonesse

"Personnel très professionnel"

"Rendez-vous vous rapide et a l'heure. Equipe efficace et gentille"

"super équipe rapide claire et précis merci à toute l'équipe des secrétaires aux radiologues MR AIDAN"

"Excellent accueil rapide efficace"

"Vraiment a fuir des incompetents donne les mauvais rendez-vous ne sont pas du tout courtois au téléphone deception apres 45km pas reçu alors que mon mari était a jeun depuis 9h du matin"

"A fuir Je déconseille pour plusieurs raisons Le personnel de l'accueil est désagréable et pas très professionnel On a l'impression de les déranger au tel et l'accueil physique est encore pire Elle me donne des informations totalement fausse ( vessie pleine alors que pas du tout pour cet examen, pas de rdv disponible a la date que je veux alors que lui m'assure qu'il y en avait ) L examen en lui même se passe bien , le radiologue est professionnel mais alors le reste une catastrophe Bref première et dernière fois pour moi"

"J'ai toujours j'ai toujours été faire des radios ici la plupart du personnel est agréable c'est vrai que ça change souvent au niveau du secrétariat et dans l'ensemble tout se passe bien et je souhaite beaucoup de courage aux personnes qui travaillent et qui font un maximum pour l'accueil"

"Appel de ce matin pour une prise de RDV pour une radio suite prothèse de la hanche la secrétaire est très froide et désagréable. A fuire"

"Je recommande fortement ce lieu, le personnel est aimable et respectueux."

"Suite à une échographie réalisée au cabinet de Goussainville, celui-ci m'a redirigé vers le cabinet de Garges-les-Gonesse afin de pouvoir y effectuer une infiltration écho-guidée. Les interlocutrices que j'ai eues (2 fois) au téléphone m'indiquent que pour ce type d'intervention, il faut se présenter au cabinet avec l'ordonnance médicale afin de fixer le rendez-vous. JE FAIS DONC LE DEPLACEMENT, et sur place on m'annonce, sur un ton désabusé, que le cabinet ne pratique pas ce genre d'opération!!! N'aurait-on pas pu m'en avertir lors de mes 2 appels téléphoniques??? Ce qui aurait pu m'éviter un déplacement inutile... Bref, une expérience à ne pas renouveler pour ma part."

"Les locaux sont très très propres. Les accueillantes très compétentes aussi bien pour la prise de rendez-vous que pour l'accueil en général. L'équipe médicale est très compétente. Même si l'attente des résultats est un peu longue, ils sont bien étudiés. Comme une petite affiche l'affirme dans la salle d'attente. Nous ne sommes pas un photomaton nous prenons soin de vos clichés. J'adore cet humour. Centre d'imagerie à recommander."

"J'ai bien apprécié l'accueil et l'attention. Et aussi l'enregistrement des résultats sur Espace Santé"

"J’habite assez loin j’ai pris les transports jusqu’au centre d’imagerie pour que quand j’arrive devant on me dit que mon rendez-vous est annulé et on me la fait 2 fois et j’ai envoyé un mail on m’a jamais répondu"

"Suite a une erreur de diagnostic (échographie), opération au bloc opératoire sous anesthésie générale. Le chirurgien n’a pas compris, le jour de l’opératoire il ne voyais rien! Opération au bloc opératoire a cause d’une personne qui ne sait pas faire son travail correctement. Porter plainte? Une question qui ne se pose pas."

"Bonjour Je fais tous mes examens dans ce centre depuis tres longtemps , professionnalisme , rigueur , accueil . Je recommande meme si parfois la patientèle en salle d’attente n’est pas tres respectueuse . Bonne continuation. Et encore merci"

"J'avais RDV en matinée, très fluide, est Merci pour votre écoute à l'accueil"

"Accueil un peu compliqué, peu ou pas de place assise pour l’attente, et un petit manque de sourire au guichet. Néanmoins, RDV dans les temps et résultats obtenus en 45 minutes. L’organisation semble bien huilée. Je conseille vivement ce centre."

"Des années que je fais mes imageries médicales à cet endroit et le personnel à toujours été consciencieux dans son travail. De l'attente pour les résultats mais on ne peux pas être partout..."

"A fuite totalement examens fait avec une ordonnance d’une autre personne donc mauvais examens mauvais résultat , même pas d’excuse de la secrétaire qui essaie d’avoir raison 0 aimabilité"

"Acte d'imagerie réalisée avec soin mais salle d'attente trop petite, beaucoup de personnes sont debout et quand on a un handicap c'est très compliqué"

"Super! bonne accueil, un peu d’attente mais l’équipe et le médecin prennent le temps de vous répondre."

"Gentillesse du personnel de réception et technique. Ont accepté de me donner les résultats en moins d’une 1/2 heure.! Rien de négatif, tout était parfait. Seulement 1/2 heure de retard par rapport à l’horaire prévu, c’est parfaitement acceptable et compréhensible.! Trouvé sur Doctolib avec une date de rendez-vous très rapide"

"Très belle organisation et gestion de ce site radiologie Bellaiche à Garges les Gonesse, Examen en date du 03 octobre 2024, Rapide selon l’urgence et très accueillant. Je recommanderai , merci"

"Prise en charge rapide Pas de souci tout s’est bien passé Heure de rdv respecté"

"Les rendez-vous sont respectés.tres bon accueil. Informations sur le déroulement et les résultats sont bien communiquer."

"J'ai lu des commentaires négatifs sur Google. J'hésitais à y aller. Cependant, je suis allé ici parce que d'autres cliniques IRM donnaient des rendez-vous tardifs. Deux gentilles dames de l'Accueil m'ont écouté .J'ai dit que c'était urgent. Ils ont aidé. Ils ont réalisé mes transactions très rapidement. C'est un endroit vraiment propre. Je remercie toutes les personnel."

"Bonjour, j ai toujours effectué mes examens dans ce centre hormis les 2 dernières fois. J ai téléphoné pour une prise de rdv pour 1 Irm facial et cérébrale. La secrétaire médicale s est permise de me dire que l irm facial n était pas nécessaire vu l irm cérébrale apres m avoir questionné avec un ton inapproprié. . J' etais outrée choquée, qu une personne sans avoir vu l Ordonnance se permette de faire un jugement et de remettre en question la prescription médicale. Le ton est monté et je savais qu elle allait me donner un rdv dans 1 mois. Je lui répondu que c est la dernière fois que je composerai leur numéro de téléphone. Je préfère effectuer des km plus jamais j y retournerai. C est dommage moi qui favorise toujours les établissements de ma ville. A la lecture des avis, je prends connaissance de la prise de fonction de nouvelle personne. Il vaudrait mieux que l accueil des patients téléphonique ou presentiel soit digne de ce nom sinon il n y aura plus aucun patient."

"Je suis venue le jeudi à la première heure pour une radio épaule et coude plus une mammographie première fois . Déjà le personnel de l’accueil a était très compréhensif car j’étais vraiment prise par le temps . Et du coup cela a était rapide . Personne accueil très gentil à l’écoute et professionnel 👍👍👍. J’ai étais prise en charge par le docteur Mme OUIDED . Une femme rassurante et très professionnelle. Je viens de faire une échographie à sarcelles sois disant très professionnel je vous assure qu’ici c’est le meilleur endroit pour faire des examens. Je viens d’en faire l’expérience . Donc merci encore pour ce côté humain que beaucoup de centre on perdu !!!"

"Secrétaires médicale au top. Très bien accueillie et praticienne très souriante et rassurante. Je suis toujours satisfaite qd j y vais."

"J'y étais avec ma fille et nous avons été bien accueilli, personnellement très aimable. Merci pour tout"

"Respect pour la seule secrétaire présente le mercredi10 avril et merci pour La grande gentillesse de la radiologue qui a pris le temps de répondre à mes questions."

"De l’attente ! Les nouvelles secrétaires sont pas sympas contrairement aux 2 anciennes. Trop lente et ne savent pas ce qu’elles font . Dommage ! Heureusement un Nouveau Centre de radio vient d’ouvrir à côté. Par contre le médecin dr Aidan est super compétent. Je vous déconseille d’y aller si c’est un remplaçant. Il se trompe toujours. Un coup mon mari a ses 2 reins et une autre fois il en a qu’un !!!!! Si les secrétaires étaient changé je recommanderais"

"Du monde a mon arrivée devant la cabinet d imagerie ce qui nous oblige à rester dehors et il faisait très froid ce jour là, sinon rien a dire le personnel est très pro et sympathique"

"Comptez minimum 1h avant votre rdv dans une salle d’attente bondée. Etonnement le bruit ne vient pas des patients qui attendent, mais des secrétaires qui crient pour appeler les patients ( où est le respect ?) crient entre elles au lieu de se lever…. Parlent avec beaucoup d’aigreur aux patients sans les regarder et en n’écoutant à moitiés leurs paroles. Aucune discrétion envers les patients. (Demandent des informations personnelles devant tout le monde). Heureusement que le professionnel de santé que je suis venu voir pour mon rdv est d’un grand professionnalisme. Privilégiez les autres centres."

"Bonjour à vous tous, Ça faisait longtemps que j avais pas croisé autant d incompétents. Cabinet très mal organisé. Obligé d appeler plus de 7 fois dans la même journée pour recevoir mes examens. À chaque fois, Pouvez-vous rappeler plus tard ect... Mais où va t on ? On a l impression de les déranger..j en suis désolé..c est triste de voir ça"

"Je sais pas pourquoi il nous donne des rendez-vous car il ne son jamais respecter. Ont passe toujours minimum 1h après notre heure de rendez-vous réel. Et heureusement que la sage femme est sympa car la dame de l'accueil tire toujours la tronche, on ce demande pourquoi elle est la."

"Franchement, ma première consultation dans ce centre et c’est la dernière. A fuir. La secrétaire de l’accueil est tellement aigri, parle sur un ton hallucinant envers les patients. Nous sommes pas des objets, un peu de respect envers les personnes malades ou qui viens dans ce centre pour un examen médical, personne vous donne l’obligation de faire ce travail. Un peu d’empathie et de sourire ça fais pas du mal."

"Je connais ce centre de radiologie depuis plus de 30 ans. Les docteurs sont au top,malheureusement le personnel à l'accueil est d'une incompétence infligeante. Ils disent tout est sont contraires et sans un sourire !!!. J'ai appelé pour avoir un Rdv pour une infiltration, on me répond que je dois me déplacer. Je les informe que j'avais déjà un Rdv à fin décembre 2022 et que j'ai dû l'annuler car j'étais souffrante. J'insiste !!!,il me confirme qu'aucun Rdv par téléphone pour une infiltration. Donc je me présente ce jour en personne pour un Rdv. Elles réfléchissent et se renseignent puis me disent qu'ils ne font plus d'infiltration. J'étais tellement en colère face à tant d'incompétence que j'ai préféré partir sans dire. Avant de donner des informations ou de nous faire déplacer inutilement, renseignez vous et apprenez à connaitre votre environnements, le secrétariat et le standard est un métier sérieux, vous l'avez déprécié. Dommage..."

"Plus jamais aller là.1h45 pour exam plus résultats. Pour final dire que les résultats c est demain ,super Abusé. Accueil pas terrible. Ca mérite même pas une étoile.tout est à revoir chez eux"

"Bonjour, Je me permets de laisser un message ici, car je suis passé aujourd’hui, la femme à l’accueil (d’environ d’une quarantaine d’années), se situant tout à gauche, était désagréable. Elle discutait et papotait avec ses collègues de l’accueil sans réellement se concentrer sur son travail, en nous ignorant pratiquement et faisait traîner les choses. Et deuxièmement, j’ai dû la relancer deux fois gentiment et poliment au sujet de ma carte vitale, pour qu’elle me la rend, j’ai dû patienter pendant longtemps, environ une demi-heure (pendant qu’elle parlait de la pluie et du beau temps avec ses collègues), alors que tous ceux qui étaient venus après moi, leurs cartes leur ont été rendus. À la fin, quand elle me l’a remis, elle a plaqué fort ma carte vitale sur le bureau de l’accueil, de manière méprisante. Honnêtement, je ne comprends pas sa réaction, alors que j’étais polie du début jusqu’à la fin avec elle. Je trouve que l’attitude laisse à désirer. Bien cordialement,"

"J'y suis allée pour ma 1ère mammographie ; RV à 12h. Malgré le monde présent j'ai tout de suite été appelée. L'examen certes pas très agréable mais pas douloureux aux larmes...surtout j'ai été agréablement surprise car on ne vous lâche pas tant que le contrôle n'est pas fait que les éléments soient exploitables. Pour plus de sûreté j'ai dû attendre pour une échographie des seins et le docteur AIDAN est venu la réaliser. Je salue leur conscience professionnelle autant celle de la technicienne que du radiologue. MERCI"

"La standardiste est très désagréable, et très hautaine. A fuir, les rendez-vous ne sont pas maintenus, ne perdez pas votre temps.... J’avais rendez-vous à 18:20 mais le docteur n’a pas voulu me prendre et on m’a proposé de reporter le rendez-vous. Et pour couronner le tous, on m’a reproché d’avoir pris un rendez-vous aussi tard. Or, j’ai pris rendez-vous selon les disponibilités du docteur GÉRARD AIDAN. J’ai pris mes dispositions pour me rendre au rendez-vous (employeur, trajet). J’ai également une vie privée et personnelle... J’ai perdu mon temps... Ne perdez pas votre temps et prenez rendez-vous ailleurs. Environnement très sale, accueil non chaleureuse. Je ne voulais pas perdre mon temps à écrire ce petit commentaire et leur donner de l’importance mais je préfère partager mon expérience pour que vous ne perdiez pas votre temps."

"Je me suis trompé d'heure de rdv pour faire un dopller aux cervicales jvaias une heure de retard ... L'échographie était un remplaçant avec un léger accent il a eu la gentillesse de me faire passer ouffff merci beaucoup il était très gentil et sociable ++++ Le personnel a l'accueil on bien géré mon problème de retard... Le seul hic ( je retire une étoile) c'est que j'avais un masque et l'échographe a mis sa main sur mon masque et me la fait remontée de lui même car le masque le gênait pour pratiquer son dopller vu que c'était au niveau du cou... Il aurait pu me le demander a moi même de le remonter j'ai pas trouver ça très prudent et n'a pas respecté les gestes barrières , le minimum c'est d'éviter de toucher les patients avec leurs mains quand ce n'est pas nécessaire avec cette crise sanitaire surtout que j'ai peur d'être contaminer ... Sinon a part ça tout était parfait !!!"

"J'avais rdv à 11h10 pour une radio. Énormément de monde. Je suis passée à 12h30. Il faut prendre en compte le contexte particulier avec le covid 19 et la distanciation sociale. Les personnes à l'accueil même très très très débordées reste souriantes et aimables. Pas facile pour elles. Le soucis vient aussi des gens qui attendent et qui ne respectent pas la file d'attente. Oui j'ai attendu mais tout le personnel reste très à l'écoute et agréable."

"Catastrophique !! A fuir au plus vite !!!! Personnes à l'accueil extrêmement désagréables surtout avec les personnes qui ne maîtrisent pas la langue française !! Ce n'est pas une façon correct de se comporter, il faut un minimum de respect !! Sans compter l'attente, je suis resté 45 min en salle d'attente puis je suis parti !! Il ne faut pas prendre autant de monde si on n'est pas capable d'assurer au minimum les horaires de rendez-vous !!! Les gens ont une vie à côté notamment un travail !!!"

"Apres 45 min de retard le medecin G.Aidan m'accueil pour pratiquer ma premiere échographie pour ma premiere grossesse. Je lui pose des questions afin de comprendre ce que je vois, il ne veux pas me répondre. Il est très froid. Le medecin ne me communique aucune info sur la santé du bebe ou sur la datation (chose pour laquelle jetais venue). Je lui demande donc et il me repond que jaurais les resultats a l'accueil. Il s'en va sans dire aurevoir. Je vous deconseille d'y aller surtout pour une grossesse. Je suis sortie en pleure."

"Bonjour Il y a beaucoup de monde, attente correct pour ma part cela fait des années que je m'y rend je déteste attendre trop longtemps, la prise de rendez vous est très rapide. Récupérer ses examens est plus long que le rendez vous, il vault mieux repasser les chercher."

"Je n’est jamais eu de problème particulier en semaine, mais je me suis pointé un samedi, j’ai confondu avec le scanner de place de l’hôtel de ville de garges les gonesse, la dame présente au comptoir ce jour faisait c petites affaires j’ai attendu 3 mn pour quel me parle, et la quand elle m’a parler j’ai cru qu’elle s’adressait a un chien! Bah non c’était moi ! Très désagréable!"

"Cela fait 5 jours que j’ai faite mon écho du second trimestre et j’en suis encore sous le choc. J’y suis allée avec mon premier enfant, prête à partager un moment magique, faire découvrir son ou sa petit(e) frère / soeur. Le médecin m’a accueilli dans un premier temps de façon très glaciale. Puis après m’avoir mis du gel sur le ventre, mon enfant tout curieux pose la question de savoir ce que c’était et là le médecin lui dit d’un air méchant, je cite : « toi tu te tais et tu t’assois !! ». Je suis restée bouche bée. J’étais complètement choquée. Il a ensuite pratiqué son examen sans m’adresser la parole, sans rien me montrer. J’ai passé les 20/30 minutes à regarder la lumière au dessus de ma tête. Fin de l’examen, le médecin te dit d’aller à l’accueil sans même un au revoir. À l’heure actuelle je ne sais même pas si le bébé va bien ? Quel est son sexe ? J’ai récupéré ma carte vitale et je suis vite partie. J’ai même pas envie d’aller chercher les résultats tellement que je suis choquée ! Pour mon premier enfant, dans un autre centre, la deuxième écho était magique. Heureusement que c’est pour mon deuxième car ce genre d’expérience te donne pas envie d’être à nouveau enceinte. Je suis déçue de ce centre médical."